本快速指南可帮助您与自闭症患者进行更有效的沟通，无论对象是您的孩子、学生、同事或是朋友。

他们不注意我说的话

●始终使用他们的名字，让他们知道您正在与他们交谈。

●在提出问题或给出指令之前，确保他们注意力集中。注意力是否集中的表现因人而异。

●利用他们的特殊兴趣或他们正在做的事情来吸引他们。

他们很难理解我说的话

自闭症患者很难过滤非重点信息。如果信息太多，可能导致他们负荷过重，无法理解更多的信息。

●少说，慢慢说。

●使用特定的关键词，重复和强调它们。

●在单词和短语之间暂停，让他们有时间理解您所说的内容，并让他们有机会思考答案。

●不要使用太多问题。

●当一个人出现焦虑症状时，减少非语言交流（例如目光接触、面部表情、手势、肢体语言）。

●使用视觉支持（例如符号、时间表、社交故事 ）。

●注意您所处的环境（比如：嘈杂、拥挤）。感官输入可能会影响他们的理解能力。

他们无法回答开放式问题时

●保持问题简短。

●只询问最必要的问题。

●构建您的问题，例如您可以提供选项或选择。

●问具体的问题。 例如，问“你喜欢午餐吗？”和“你喜欢数学吗？”而不是“你今天过得怎么样？”

他们不求助时

●给他们一张可视求助卡。

他们从字面上理解事物

●避免使用讽刺、比喻、修辞、成语或夸张。如果您使用了这些，向他们解释您所说的内容并明确您的意思。

如果他们不想做我要求的事，他们会打我

●使用行为日记来确定他们是否通过行为告诉您一些事情。

●提供表达“不”或“停止”的其他方式。

当我说不，他们的反应很糟糕

●尝试使用不同的单词或符号。

●他们可能会对您说不的原因感到困惑。 如果这是他们可以在当天或本周晚些时候进行的活动，请尝试在时间表中显示。

●当有人将自己或他人置于危险之中时，通常会使用“否”。如果这是一个安全问题，请查看解释危险和安全的方法。

●如果您因为他们行为不当而说“不”，您可能想改变对行为的反应。尽量不要喊叫或给予他们太多关注，冷静的反应可能有助于及时减少这种行为。

●设定明确的界限，并解释在什么时间什么情况下特定情况是可接受的。

了解自闭症患者有关行为的更多信息，支持沟通发展。

下列是一些您可以和上述快速指南一起使用以支持沟通发展的方法。

跟随他们的想法

跟随自闭症患者的想法，而不是总是指挥他们。这样他们会很快学会集中注意力，和您注意相同的事情，也会学会如何自主选择。

早期阶段

如果一位自闭症患者最近才开始开口说话，用独个的词语来和他们沟通。

例如，给他最喜欢的玩具贴上标签，每一次他去拿那个玩具时都重复玩具的名称。

也可以使用扩展方式为他们所说的内容添加一条信息。例如，如果他们说“汽车”，您可以回复“是的，蓝色汽车”。

这样，您只是多给了他们一项待理解的信息。

及时建立沟通

当他人无法表达需求的时候，您可能会忍不住一直帮他做事情。例如，帮他拿起鞋子绑鞋带，带上饼干。

但是，这可能会减少他们和其他人交流的机会。在自己的议程阶段，决定为他们做多少事情是很难的。

在做这些事情之前，帮助他们了解周围发生的事情，并思考他们在这些活动中可以说些什么。

询问他们是否需要帮助，耐心等待，然后在提供帮助之前再次询问。

面对面

您与他们面对面可以更容易地观察他们感兴趣的东西。也让他们能够看到用于交流的各种面部表情。

但请注意，必须同时处理此视觉信息可能会使处理任何语言信息变得更加困难。他们可能最终会习惯于您和他们一起玩和互动，并开始习惯您的存在，并在您不在时试图找到您。

模拟

模仿他们的行为和言语。如果他们在桌上敲勺子，您也这么做，他们很可能会注意到您。您也可以模仿感官行为，如手抖和旋转。

一旦他们注意到您在模仿他们的行为，他们就可能开始模仿。这为您提供了为他们提供可模仿新行为的机会。

尝试手势和视觉支持

1.在提供饮料时，假装一只手拿着一个杯子然后把它送到嘴边来表达饮酒的动作。

2.点头或摇头表示“是”和“不”；挥手示意“你好”和“再见”。

3.在谈论人们时，例如说“奶奶留下来”，展示一张相关人的照片。

4.可用于帮助理解的其他视觉方法包括图片时间表，线条图，提示卡和对象或图片时间表。

利用歌曲和角色扮演

和他们一起唱歌，停下来看看他们是否可以唱下一部分。您可能需要使用声音提示来提示他们。您也可以使用角色扮演来模拟社交互动，并模拟错误或应避免的方式。

给予反馈

奖励理解和沟通的尝试行为。通过这样做，您可以增加他们再次尝试的可能性。通过对所取得的成就进行表扬和评论，他们可能将自己的行为与您的具体词汇联系起来。

给出沟通的理由

您可以设计情境来制造交流和互动的机会。

鼓励请求

将喜爱的玩具、食品、 DVD放在他们可以看到但无法够到的地方，例如：在高架子上。或者，将喜爱的物体放在难以打开的容器中，例如：旧的冰淇淋桶或旧的果酱罐。这将鼓励他们寻求帮助并与人互动。

提供难以操作的玩具或游戏

有些玩具和游戏很难让一些儿童和成人单独操作。一旦给出了玩具或游戏，允许他们花一些时间来研究如何使用它。如果他们感到沮丧，请介入并帮助他们。

给他们一个“高兴趣”的对象

气球和气泡是高兴趣的物品，很容易让两个人一起玩。吹气球，然后放气，使它在空中飞舞。把气球吹起来，一段时间之后再把气球吹满。这可以增强互动。

用泡泡也可以达到类似的效果。向他们吹一些泡泡，一旦得到他们的注意力，把泡泡机关掉并等待他们的回应，然后再吹。

慢慢给他们东西

一点点把他们想要的东西给他们也可以创造机会，让他们表达自己的愿望和需求。例如，如果他们想要一块饼干，您可以将它分成小块，先给一小块，在他们表达请求之后再慢慢给。

让他们决定什么时候结束活动

一旦参与活动，继续进行，直到他们不想在继续。留意他们的面部表情和他们是否离开活动。如果他们不使用语言来表明他们不想继续，请将他们的交流方式与“足够”和“停止”等词语联系起来。

寻找互动的机会

当他们对正在进行的任何活动都不感兴趣时，您仍然可以找到交流和互动的机会。例如，如果一个孩子把他的玩具汽车排成一列时，您通过把汽车一个个递给他的方式参与其中。

通过这种方式，您在游戏中扮演了一个角色，孩子会将您包含在他们正在做的事情中。如果他们只想将玩具扔在地板上，您可以在把玩具给他们之前先把玩具捡到一个篮子里。

建立一种与孩子互动和沟通的模式，他们也许会开始觉得和其他人互动是很有趣的。

学校中的交流

普通学校和特殊学校中有许多自闭症的孩子。教育工作人员必须考虑他们的沟通困难和需求。通常，自闭症学生可能表现得像是他们已经“学会了”沟通。 

但是，重要的是要了解教给他们实践沟通和社交技能的必要性。过去负面的社交互动经验可能会损害自闭症患者的信心。社交互动可能会带来更多的焦虑和参与的疲惫。

自闭症患者理解或使用口语的能力可能因其焦虑或压力水平而异。例如，一般情况下能够良好沟通的人可能由于潜在的焦虑或感觉需求沟通能力下降。

您还可以查找学校雇员需要了解的信息，并阅读我们的快速沟通技巧。