孩子通过一起玩耍了解很多关于给予和接受关系的知识，他们需要很多机会学习如何自己解决问题。在早期的玩耍行为中，有些孩子发现他们可以通过攻击获得他们想要的东西，而其他孩子则可能习惯被人欺负。因此，有时孩子需要成年人的帮助来解决问题。

警醒的成年人让孩子了解别人的感受和说出自己想要什么，进而帮助孩子们解决冲突。让所有孩子都能表达出自己的想法和学习解决问题的方法至关重要。有时，成年人可能会介入，接管整个事情，告诉孩子们该做什么或不做什么。这可能会让孩子觉得他们不能自己解决问题，导致他们一直依赖成年人。孩子们需要学习为什么会有冲突以及怎样自己解决冲突。

父母和照顾者可以通过以下方式帮助儿童应对冲突：

• 与冲突中的每个孩子建立联系（例如，通过目光接触并确保每个孩子都知道你在那里照顾和帮助他们）。

• 教孩子动口不动手。

• 帮助每个孩子说出他们的感受。

• 帮助孩子理解一些话会伤害别人。

• 鼓励每个孩子说出他们想要发生的事情。

• 支持孩子们思考他们为解决问题可以做的事。

• 承认孩子们做得很好。这可以通过微笑，友好的目光，评论来展示（例如告诉他们他们做得很好并让他们告诉你他们是如何做到的）。

• 跟进并确保孩子们理解他们的问题解决方案运作良好，或者如果事情进展不顺利，可以与他们讨论其他解决方案。

考虑与孩子有关的其他情况也非常重要。如果孩子正因为生活中发生的事情感到压力或困扰，他们就没有足够的精力来应对生活中的日常挑战，也无法学习新的处事方式。

帮助孩子应对拒绝，取笑和挑衅

年幼的孩子刚刚开始学习同理心并思考别人的感受，所以当他们取笑另一个孩子或不让另一个孩子参与游戏时，他们可能没有意识到这会伤害到他人。他们取笑别人的原因可能是他们听到成年人在这么做，有时候是因为他们对朋友的竞争，有时候只是因为他们在评论他们看到的东西（例如他们可能会评论残疾，叫喜欢哭的小孩“宝宝”）。

家长和照顾者可以帮助学龄前儿童应对拒绝或取笑：

• 帮助孩子解决他们无益的想法（例如帮助他们记住他们与朋友度过的美好时光，并改变他们的想法，从“从来都没有人愿意和我玩”到“山姆今天不想和我一起玩，但昨天我们一起玩得很开心”）。

• 通过放松技巧引导孩子（例如，当出现问题时帮助您的孩子进行几次深呼吸并给他们时间思考）。

• 帮助孩子思考他们现在可以做的其他事情，而不是与不友善的孩子一起玩（例如找别人去玩）。

• 帮助孩子思考他们可以做些什么来感到安全（例如告诉成年人，与其他孩子保持密切联系）。

• 帮助孩子学会用于回应的表达（例如“当你这样做时，我感到沮丧”）。

• 与幼儿园老师讨论正在发生的事情，并共同努力解决问题。

取笑其他孩子的年龄较大的学龄前儿童可能会说另一个孩子先做了不好的事。听孩子说发生了什么很重要，但也要帮助他们了解即使如此取笑行为也是不对的。年幼的孩子（例如学步儿童）通常不能应对上面列出的建议。这种情况下，在情况发生时马上制止骂人和挑衅行为很重要（例如，通过告诉孩子不能说出伤人的话，告诉孩子另一个孩子的感受，帮助他们重新指导行为，并确保所有孩子都感觉到了）。

帮助孩子解决挑衅行为

幼儿有时可能会挑衅他人，因为他们正在学习和发展他们对边界、分享和一起玩耍的理解。许多孩子在三岁时已经度过了这一阶段，但是有的孩子会继续咄咄逼人，随着年龄的增长，这种行为会发展成欺凌。欺凌对受害者和欺凌者都是有害的，欺凌他人的的孩子通常在成年后也会继续这种行为。在孩子年幼时帮助他们学会管理挑衅行为非常重要。

正面的沟通，积极的纪律方法以及了解孩子在哪里和他们在做什么都是帮助避免挑衅的好办法。总是有挑衅行为的孩子需要他人帮助来了解其他孩子的感受。这种挑衅行为往往是他们生活中的负面经历所导致的，确定并解决这些负面经历很重要。

帮助好挑衅儿童发展社交和情绪技能会改善这种情况。孩子需要知道他们的攻击性行为是不可接受的，他们还需要成年人的理解和支持，以学习与他人互动和自我感觉良好的新方式

家长和照顾者可以通过以下方式帮助孩子管理挑衅行为：

• 了解他们生活中正在发生的事情

• 让孩子知道您喜欢他们，并希望帮助他们

• 听听他们的感受

• 帮助他们思考其他孩子的感受

• 帮助他们在做出反应之前练习深呼吸

• 帮助他们对自己有积极的想法

• 谈论其他获得他们想要的东西的方式，或表达他们的感受

• 赞赏成功并在他们做好事时认可他们

• 提供成人监督并在玩耍中支持他们