您和孩子之间的沟通方式不仅仅是语言,还有非言语沟通。非言语沟通包括面部表情、肢体语言、肢体接触、眼神接触、私人空间还有语气等等。
一、非言语沟通的重要性
积极的非言语沟通可以改善您和孩子的关系,增强维系家庭关系的情感纽带。比如:大多数孩子都喜欢被拥抱亲吻。这种充满温暖与关怀的肢体语言向孩子传达了您想要和他/她亲近的信息。而消极的非言语沟通,比如烦躁的语气、皱眉等,都在向孩子传达您其实并不想和他/她一起玩的信息。如果您经常用消极的非言语沟通和孩子交流,孩子很容易感到被拒绝和失望。
非言语沟通可以强化您想要传递给孩子的信息,即便是您停下手中正在做的事情,全神贯注听孩子讲在幼儿园发生的趣事,也能向孩子传达出您对他/她说的话非常感兴趣的信息。
如果非言语沟通传递的信息和言语不一致,孩子往往会更倾向于相信非言语沟通所得到的信息。即便您问孩子在幼儿园的感觉如何,但是却又不停下手中的事情认真听他说话,他/她很可能会认为您对他的幼儿园生活并不是真正感兴趣。非言语沟通有利于让孩子理解什么是感同身受,以及提升与人相处的社交技能。比如,如果您对孩子展现出温暖关爱的肢体语言,这就能教会孩子如何表达自己的爱意。如果您在询问孩子一天过得怎么样时停下手头正在做的事情,这就能教会孩子要给他人自己全部的注意力。
二、使用肢体语言和语气进行效沟通
肢体语言和语气是非言语沟通中很重要的部分,可以用来传递积极的非言语信息,强化您想对孩子说的话。以下是一些建议:
轻抚孩子的手臂,让孩子知道您很感兴趣,也很关心他/她正在说的话或是正在做的事情。
转身面对孩子,保持眼神接触。这相当于在告诉孩子:“我的全部注意力都在你的身上”或者“你对我很重要”。
弯下腰来保持和孩子一样的高度。孩子会将这个动作解读为:您希望能和孩子亲近一点,也能让孩子感到更有安全感。
模仿您的孩子,和孩子用一样的面部表情,一样的语气。这能告诉孩子您在努力理解他/她的情绪。比如,如果孩子对您微笑,您也对他/她微笑。如果他/她很伤心,您就点点头,也流露出伤心的情绪。
在和孩子交谈时,尽量用愉快的语气、放松的姿态和温和的面部表情。这能帮助孩子意识到,您正在用开放的心
态,准备倾听他/她说话。这样做的另一个好处是,当您对孩子的行为表示不满时,孩子可以更快的意识到这一点。
多抱抱孩子。
三、一家人一起改善非言语沟通
一家人一起改善非言语沟通的方式有家庭游戏或者完成一个家庭挑战。比如,您可以给在一家人的谈话的时候录像,然后再一起回看,看看谁能察觉到那些非言语沟通:例如抚摸、拥抱、手势、眼神接触等等。您可以提问大家:“我们怎么才能判断出爸爸有点不耐烦了?你们看他站立的姿势,看他的脸。”您还可以谈谈肢体语言和实际言语是否相符。如果您在自己的沟通方式上发现了一些不满意的地方,类似于在孩子说话时没有看着他/她,您可以试着日后改善。
以下是一些建议:
把声音关掉看电视节目,看看您和孩子能否猜到电视里正在播放的情节。
晚饭的时候轮流模仿不同的语气,例如,用烦躁的语气说“我想要一份沙拉谢谢”,然后再用温柔的语气说一遍。
和孩子一起画人脸,或是用玩具表演各种情绪。这能帮助孩子理解大人的非言语表达,还能帮助孩子学会辨认其
他人的情绪。
迪士尼电影《头脑特工队》就可以帮助孩子理解并学会谈论各种情绪,以及如何不用言语表达情绪。建议可以一家人一起看这部电影,看完后一起讨论一下。
四、提升孩子的非言语沟通质量
孩子通过观察您来学习非言语沟通。除此之外,您也可以通过其他方式来帮助孩子学习,例如,在某些情况下,您的孩子可能站得离他/她的小伙伴太近了,让对方感到不舒服。这时,您可以温柔地提醒孩子,要给朋友一定的空间。您可以这样说:“Carly,退后一点好不好?我们要给Jacob一定的空间。很好,Jacob现在的空间比刚刚大了。”如果您注意到孩子主动做到了您此前交代过的事情,您可以夸奖他/她。例如,“Carly,我很高兴,在聚会上,你记得要给Emile足够的空间让她拆礼物了。”
五、使用非言语沟通来规范孩子的行为
在特殊情况下,例如噪音太大、说话声音听不清的时候,非言语沟通就会派上用场。举个例子,孩子在学校得了奖,或是在操场上帮助了朋友,您就可以给孩子一个大大的微笑,或是向孩子竖起大拇指。同样,如果您对孩子的行为有意见,您也可以使用面部表情和肢体语言来传递信息。例如,您也可以对孩子摇头,或者皱眉。在孩子不太配合的时候,您还可以使用非言语沟通来强化您说的话。例如,如果您要让孩子停下来听您说话,您可以试试:
表意清楚,语气坚定的命令——例如,“Jaz,你对你的朋友太粗鲁了,不要对朋友对手动脚的。”
保持眼神接触,语气坚定。
弯下腰来,和孩子保持一样的高度。
如果孩子没有抬头看您,您可以抓住他/她的手来保证他/她的注意力专注在您身上。
有时,孩子说了一些完全不可接受却又很好笑的话时,要使非言语沟通传递的信息和您将要说的话保持一致会更加困难。比如,如果幼儿说:“妈妈有个大便脑子。”或年纪稍大一些的孩子重复成年人说的粗鲁的脏话,也许您会很想笑,但这也有可能传递给孩子混乱的信息。如果您的非言语信息和说出的话能保持高度一致,孩子更容易意识到这种行为是不合适的。所以您要板起脸来,坚定地告诉孩子,“在这个家里,我们对彼此说话要讲礼貌。”
六、非言语沟通和有特殊需要的孩子
自闭症儿童或有其他特殊需要的孩子往往在沟通上存在一定的困难,其中包括非言语沟通。举例来说,自闭症儿童往往需要加强学习如何用眼神交流。您可以把孩子想要的东西举到自己的眼前,重复这种动作,直到孩子再有想要的东西时,他/她会自动往上看。
有些孩子感官过于敏感,拥抱这类肢体接触对他们来说都十分困难,所以选择其他表达温暖和肯定的方式对他们来说可能更自在,类似于鼓掌、眨眼、竖大拇指这些。不管恰不恰当,尽量对孩子作出的肢体接触的尝试表示肯定。如果他们戳了戳您,您就可以把这个动作转换成击掌。
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